Gün boyu çalan telefon, makas elinizdeyken cevaplanamayan aramalar, unutulup gelinmeyen randevular... Berber, kuaför, güzellik merkezi ve kliniklerin ortak derdi. Çözüm: online randevu sistemi.
Online randevu sistemi nedir?
Müşterilerinizin web sitenizden veya bir bağlantı üzerinden; hizmeti, personeli, tarihi ve saati seçerek kendi randevusunu oluşturduğu bir sistemdir. Siz ise tüm randevuları tek bir panelden yönetirsiniz.
İşletmeye faydaları
- 7/24 randevu: Gece yarısı bile randevu alınabilir; kapalıyken müşteri kaçmaz.
- Daha az telefon: Ekip işine odaklanır.
- Daha az "gelmeyen müşteri": Otomatik SMS/e-posta hatırlatmaları sayesinde.
- Dolu takvim: Boş saatler görünür olur, müşteriler bu saatleri doldurur.
- Personel bazlı takvim: Her çalışanın çalışma saatleri ve izinleri ayrı yönetilir.
- Müşteri geçmişi: Kim hangi hizmeti ne zaman aldı, notlarla birlikte.
Siirt'ten gerçek örnekler
Siirt Merkez'de hizmet veren Aslan Çoban Men's Barber ve Veysel Mutlu Exclusive Hair için geliştirdiğimiz web sitelerinde, müşteriler tarih, personel, hizmet ve saat seçerek kolayca randevu alabiliyor. Sitelerde ayrıca hizmet ve fiyat listesi, galeri, müşteri yorumları ve WhatsApp ile hızlı iletişim yer alıyor.
Kimler kullanabilir?
- Berber ve kuaför salonları
- Güzellik ve cilt bakım merkezleri
- Diş klinikleri, diyetisyenler, fizyoterapistler
- Psikolojik danışmanlık ve hukuk büroları
- Oto yıkama, servis ve ekspertiz işletmeleri
Doğru sistemi seçerken
- Müşteri tarafı mobilde çok kolay olmalı (en fazla birkaç adım).
- Web sitenizle bütünleşik çalışmalı, Google'da bulunabilmeli.
- Hatırlatma ve iptal/erteleme akışları olmalı.
- Verileriniz güvende ve KVKK'ya uygun saklanmalı.
RoPi Randevu ile işletmenizi kısa sürede online randevuya geçirebilirsiniz.